Казахстанцы могут получить справочную информацию по пассажирским поездам по бесплатному номеру или через телеграм-бот, а по для тех, кто приобрёл авиабилеты, запущена горячая линия.

"Пассажирам, отправляющимся в путь в ночь с 29 февраля на 1 марта, рекомендуется внимательно отнестись к информации авиакомпаний и КТЖ, а также заблаговременно прибыть в аэропорты и на вокзалы", – сказано в сообщении.

В ведомстве напоминают, что в ночь с 29 февраля на 1 марта в 00:00 часов местное время будет переведено на один час назад в Астане, Алматы и Шымкенте, областях Абай, Жетісу и Ұлытау, а также в Акмолинской, Алматинской, Восточно-Казахстанской, Жамбылской, Карагандинской, Костанайской, Павлодарской, Северо-Казахстанской и Туркестанской областях.

В связи с этим Министерством транспорта совместно с авиационными и железнодорожными администрациями и перевозчиками, аэропортами и вокзалами проведена вся необходимая подготовительная работа.

По информации ведомства, с 1 марта все пассажирские поезда будут отправляться уже по единому времени.

"Во время перевода стрелок часов на час назад расписание поездов практически не нарушается, поэтому переход на единое время на железной дороге пройдёт штатно", – объясняют в Минтранспорта.

Также отмечается, что в течение февраля при продаже железнодорожных билетов кассиры заранее предупреждали пассажиров о переходе на единое время. А на железнодорожных вокзалах о предстоящем переводе часов пассажиров предупреждают по громкой связи.

Казахстанцы могут получить справочную информацию по пассажирским поездам по бесплатному номеру "1433" или с помощью Telegram бота @KTZH_PP_BOT.

Авиакомпания также внесли изменения в системах продаж авиабилетов, и при этом они оказывают всю необходимую информационную поддержку на официальных сайтах и в соцсетях авиакомпаний.

В ведомстве обращают внимание, что пассажирам отправлены уведомления о корректировках в ранее приобретённых авиабилетах и индивидуальные оповещения с детальной информацией о том, как скачать новый билет с актуальным временем вылета.

АО "Авиационная администрация Казахстана" открыта "горячая линия" по вопросам изменения времени вылета и прилёта рейса (+7 7172 79 82 14, +7 7172 79 82 13). Также для уточнения актуального статуса рейса можно обращаться в справочные службы аэропортов, приложения и колл-центры авиакомпаний:

• Air Astana – + 7 7272 44 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77;
• FlyArystan – +7 7273 31 10 10 (WhatsApp +7 702 702 0227);
• SCAT – +7 7252 99 88 80;
• Qazaq Air – + 7 7273 56 14 14.

В целом, Министерство приняло все меры для надлежащей работы транспортной отрасли и удобств граждан.

"Пассажирам рекомендуется планировать свои поездки, быть внимательными и следить за указанным в билетах временем отправления, вылета и прибытия самолётов и поездов", – обращаются к казахстанцам в Минтранспорта.

Подписывайтесь на наш WhatsApp-канал