BagJan – первая в Центральной Азии инновационная услуга самостоятельной сдачи багажа FlyArystan, передает DKNews.kz.

FlyArystan, ведущий казахстанский лоукостер, продолжает работу над инновационными решениями и представляет новую технологию – Baggage Drop off (BagJan), в международном аэропорту Алматы.

Вслед за успешным запуском первых, на территории Центральной Азии, терминалов самообслуживания iJan для регистрации пассажиров и багажа, внедренных в 2022 году, BagJan представляет собой новый этап развития авиаперевозчика, обеспечивая более быстрый и удобный процесс сдачи багажа. Эта услуга разработана с учетом современных потребностей пассажиров, позволяя им значительно сократить время, проведенное в очередях в аэропорту и делая процесс прохождения предполетных процедур быстрым и удобным.

После прохождения регистрации на рейс с помощью терминалов iJan, где пассажиры могут самостоятельно отсканировать свои документы, выбрать место на борту, взвесить свой багаж, зарегистрироваться на рейс и получить багажную бирку, пассажиры переходят к следующему шагу – к сдаче багажа через BagJan.

Как это работает?

1. Пассажир проходит бесплатную онлайн регистрацию или выбирает платно зарегистрироваться через терминал iJan в аэропорту;
2. Взвешивает и регистрирует свой багаж через терминал iJan. Терминал выдает багажную бирку, которую необходимо закрепить так, чтобы она была сверху, для чёткого скана бирки;
3. Прикрепляет бирку и сдает багаж на специальной стойке сдачи багажа BagJan, которая оснащена оборудованием, сканирующим бирку и сверяющим фактический вес багажа с заявленным весом при регистрации.

• Если заявленный вес не совпадет с весом на BagJan (вне зависимости в большую или меньшую сторону), то багаж необходимо снять с ленты и привести в норму, заявленную при регистрации.
• В случае совпадения, багажная лента запустится и отправит чемодан в багажное отделение, откуда далее весь багаж рейса отправляется к самолёту.

4. Пассажир направляется к выходу на посадку.

Таким образом, пассажир, минуя контакты и очереди, может полностью самостоятельно пройти весь путь предполетных процедур. Тем не менее, представители авиакомпании во время регистрации всегда находятся рядом, чтобы объяснить пассажирам, как пользоваться инновационными сервисами.

«Внедрение BagJan – это следующий шаг в усовершенствовании обслуживания пассажиров и демонстрация того, как авиакомпания FlyArystan идёт в ногу со временем, отвечая на потребности современных путешественников. Мы гордимся тем, что можем радовать казахстанцев технологиями, которые популярны в других странах мира, и считаем, что Казахстан достоин лучших инновационных решений в гражданской авиации» Эдриан Хэмильтон-Маннс, Президент авиакомпании FlyArystan

Стоит отметить, что для более удобного пользования, оборудование имеет специальный экран, через который ведётся коммуникация с пассажиром, например, указывается соответствие веса и успешное оформление, либо просьба привести вес в указанную норму.

На сегодняшний день технология самостоятельной сдачи багажа BagJan доступна в аэропорту Алматы для вылетов по Казахстану. В дальнейшем авиаперевозчик планирует постепенное внедрение данной услуги и в других аэропортах страны.