В Вологодской области разгорается скандал вокруг работы ветеринарных клиник и качества помощи домашним питомцам. Владельцы кошек и собак все чаще жалуются в полицию, прокуратуру и Россельхознадзор на ветеринаров, чьи действия, по их мнению, не только не помогли, а навредили их четвероногим друзьям.

«Я принесла моего кота Мотю, который перестал есть и пить, в вологодскую ветклинику. Вместо полноценного осмотра врач сразу озвучила цену и настояла на анализе крови. Объём взятой у истощенного животного крови оказался критически большим — вскоре после процедуры у кота начались судороги. Зачем это сделали – мне непонятно: лаборатории у ветклинике не было, хотя об этом меня не предупредили», — делится вологжанка Ольга.

Позже выяснилось, что у кота случился отек мозга. В клинике предложили сделать эвтаназию, не объяснив последствия. Ольга согласилась на усыпление, чтобы прекратить страдания питомца. Когда спросила о возможности захоронить животное, врач на повышенных тонах заявила:

«Вы подписали заявление на эвтаназию! Теперь он вам не принадлежит и будет утилизирован».

После этого посещения ветклиники хозяйка, у которой возникли вопросы к работе врачей, написала заявления в полицию, прокуратуру и Россельхознадзор.

Результаты проверок Россельхознадзора систематически выявляют нарушения в работе вологодских ветеринарных клиник. В апреле 2026 года вологодский Россельхознадзор рассказал об учреждении, где владелец «забыл» оформить лицензию на оборот жизненно важных лекарств.

По закону, любой ветеринарный кабинет, где хранятся и применяются лекарственные препараты (а без них не обходится ни один серьёзный приём), обязан иметь разрешительный документ. Особенно строгие требования предъявляются к обороту сильнодействующих и наркосодержащих средств, которые часто используются для наркоза или экстренной помощи.

«Отсутствие лицензии — это не просто формальность, — комментируют ситуацию в Россельхознадзоре. — Это означает, что никто не контролирует условия хранения препаратов, их сроки годности, квалификацию персонала, имеющего доступ к лекарствам. Под угрозой оказывается здоровье — а в некоторых случаях и жизнь — животных».

По факту проверки в отношении ИП было возбуждено дело об административном правонарушении. Материалы переданы в суд, где предпринимателю грозит штраф в размере до 10 тысяч рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток.

«После укола стало только хуже»: истории пациентов

Отсутствие лицензии и неразбериха с лекарствами напрямую связаны со случаями неудачного лечения, которыми владельцы питомцев делятся в социальных сетях и на профильных форумах Вологодской области.

Вологжане возмущаются некачественной работой ветеринарных врачей. Хорошо, когда владельцам питомцев удается спасти животное, обратившись в другую клинику, но и в этом случае горожане не готовы терпеть, направляя многочисленные жалобы на низкое качество помощи. Но, как признается Елена, «результат пока нулевой» — клиники продолжают работать.

Все чаще вологжане приводят домашних питомцев на анализы или на подготовку к плановой операции, но после манипуляций ветеринаров животные умирают.

В Череповце разгорелся скандал вокруг ветклиники, где собаке породы хаски сделали внутривенную инъекцию. После процедуры у животного начались судороги, отказ задних лап и обильное слюноотделение. Анна обратилась в Россельхознадзор с просьбой проверить, какие именно препараты используются в клинике и есть ли на них сертификаты. Кроме того, женщина написала заявление в полицию — по факту причинения вреда здоровью животного (статья 245 УК РФ «Жестокое обращение с животными»). Полицейские провели проверку, однако в возбуждении уголовного дела было отказано за отсутствием состава преступления.

В Вологде весной 2025 года владелец старой собаки породы лабрадор привёл питомца в клинику на плановую чистку зубов. По словам мужчины, он подписал стандартное согласие на процедуру, которое включало пункт о возможном применении наркоза.

«Мне позвонили через час и сказали, что собака умерла на столе, — с трудом подбирая слова, рассказывает Сергей. — Как потом выяснилось, анестезиолог превысил дозировку препарата, потому что «не рассчитал вес». Врачи даже не попытались реанимировать животное — просто констатировали смерть. У меня до сих пор шок».

По словам мужчины, представители клиники сначала предлагали компенсацию «в размере стоимости собаки» (около 30 тысяч рублей), а затем и вовсе перестали выходить на связь. Как признает сам мужчина, надежды на справедливый исход у него почти нет. В итоге вологжане обмениваются мнениями в соцсетях, и отрицательные отзывы о «ветеринарках» в два раза превышают количество положительных откликов.

Полиция и Следственный комитет: когда наступает уголовная ответственность

Привлечь ветеринара к уголовной ответственности — задача непростая. Статья 245 УК РФ («Жестокое обращение с животными») предусматривает наказание вплоть до лишения свободы, но для этого нужно доказать, что врач действовал «из хулиганских побуждений, корыстной или иной низменной мотивации». Профессиональная ошибка или халатность под эту статью, как правило, не подпадают.

Чаще всего дела по жалобам на ветеринаров закрываются на стадии проверки. Именно это произошло в истории с хаски из Череповца: полицейские не нашли в действиях врачей состава преступления, рекомендовав владелице обращаться в суд в гражданском порядке.

Однако есть и исключения. В 2024 году в Вологде было возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»). Поводом послужила жалоба владельца кота, который умер после введения препарата, купленного в ветеринарной аптеке без лицензии. Дело дошло до суда, предприниматель получил штраф в размере 100 тысяч рублей.

«Рынок ветеринарных услуг в Вологодской области сегодня напоминает «черную дыру»: клиники открываются и закрываются, врачи приходят и уходят, а качество лечения остается делом случая. Нам нужен реестр недобросовестных ветеринарных клиник, — считает Елена Орлина, один из активистов-зоозащитников Вологды. — Чтобы люди могли зайти на сайт, посмотреть список тех, кто уже получал штрафы или лишался лицензии, и сделать выводы. Пока такой информации в открытом доступе нет, мы все рискуем. Нужно, чтобы мы знали, как обучают ветеринаров, кто контролирует их работу и как предотвратить нарушения в работе этой сферы».

Что делать, если вы столкнулись с некачественной ветеринарной помощью?

Юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей, советуют владельцам животных действовать по следующему алгоритму:

1. Сохраните все документы: договор об оказании услуг (если заключали), чеки, выписки из амбулаторной карты, результаты анализов. Если в клинике отказываются выдать документы — это уже повод для жалобы в прокуратуру.

2. Зафиксируйте состояние животного: сделайте фото- и видеосъемку до и после обращения в клинику. Если питомец погиб — настаивайте на проведении патолого-анатомического вскрытия (это может быть сделано в государственной ветеринарной клинике).

3. Соберите независимое заключение: обратитесь в другую клинику за альтернативным диагнозом и мнением о том, был ли нанесен вред действиями первого врача.

4. Напишите жалобу в Россельхознадзор: это ведомство контролирует соблюдение лицензионных требований и правил обращения с лекарствами. Подать обращение можно через официальный сайт или Платформу обратной связи «Госуслуги».

5. Обратитесь в прокуратуру: надзорное ведомство проверит, не нарушены ли ваши права как потребителя. Особенно эффективно это работает, если жалоб несколько — от разных владельцев животных.

6. Подайте иск в суд: если питомцу причинен материальный ущерб (стоимость лечения, покупка лекарств, моральный вред), вы имеете право требовать компенсации в гражданском порядке.