Заместитель директора по контролю качества медицинских услуг Ардак Науанова говорит, что врачи скорой помощи работают согласно Приказу № 225, который не предусматривает ношение бахил во время вызова.

«Сотрудники скорой помощи не должны надевать бахилы. Это увеличивает затрату времени на обслуживание вызова. На надевание бахил и их снятие может уйти порядка 5-10 минут. Кроме того, бахилы — это необоснованные помехи и неудобство при оказании помощи при транспортировке больного», — говорит Ардак Науанова.

Заместитель директора по контролю качества медицинских услуг приводит в пример ситуацию, когда необходимо транспортировать больного. Это значит, что действовать нужно оперативно. Фельдшер может зацепиться бахилами за что-либо, когда на носилках выносит больного. Также врач может забыть снять бахилы, выходя из квартиры, или же это будет неудобно сделать. Таким образом он окажется в бахилах на улице, где может поскользнуться и упасть.

«Вопрос бахил сегодня актуален – наступила осень. На улице дожди и грязь. Бригаду скорой помощи нужно встречать правильно: открыть заблаговременно все двери, запереть животных, освободить проход, убрать ковры и не требовать с врачей, чтобы они надевали бахилы. Я прошу пациентов в этом направлении быть более терпимыми», — говорит Ардак Науанова.

Замдиректора по контролю качества рассказала, что среди врачей скорой помощи бытует такое мнение, что на вызовах, где люди требуют надеть бахилы – делать нечего. Это означает, если человек вызвал бригаду скорой помощи и требует, чтобы врачи надели бахилы, потратив тем самым драгоценное время, значит, пациент, к которому медики приехали, не так остро нуждается в медицинской помощи.

Также Ардак Науанова напомнила о том, что врачи скорой помощи обслуживают пациентов по четырем категориям срочности. Время доезда по первой категории срочности составляет 10 минут с момента передачи вызова от диспетчера к бригаде. Время доезда по второй категории срочности – 15 минут, по третьей – 30 минут, по четвертой – 60 минут. Вызовы четвертой категории срочности обслуживают бригады из поликлиник.

Машины скорой помощи на 100% оснащены необходимыми препаратами и оборудованием.