10 августа произошли задержки нескольких рейсов Air Astana и FlyArystan.

Группа компаний Air Astana сообщила, что 10 августа произошли задержки нескольких рейсов Air Astana и FlyArystan по различным причинам, включая технические, метеоусловия, столкновения с птицами и закрытие посадочного курса 28 в Шымкенте в ночное время.

«11 августа также возможны задержки рейсов», — говорится в сообщении.

Как отметили в компании, пассажирам при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки авиакомпания предоставляет горячее питание через четыре часа и напитки через два часа.

«При задержке рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время предоставляется размещение в гостинице и трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно», — говорится в сообщении.

В случае отмены или задержки рейса по вине перевозчика на срок свыше пяти часов по выбору пассажира перевозчик обеспечивает перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, или возвращает пассажиру полную стоимость билета.