Дополнительную информацию об услугах можно получить по бесплатному номеру 1433.

Услуга "Вагон + вагон" позволяет оформить два билета на один и тот же поезд с пересадкой из одного вагона в другой. Это особенно актуально, когда нет свободных мест на всем маршруте, но возможна посадка и продолжение пути из промежуточной станции.

К примеру, пассажир планирует поездку из Астаны в Алматы на 28 мая. Однако в данном направлении до конечной станции нет свободных мест, промежуточно пассажир может купить билет до станции Агадырь, а от станции Агадырь до Алматы сможет приобрести билет в другом вагоне того же поезда.

Услуга "Поезд+поезд" предлагает вариант маршрута с пересадкой между двумя разными поездами, что расширяет возможности планирования и делает путешествие более гибким.

Как работают услуги пересадки

1. Зайдите на сайт bilet.railways.kz.
2. Выберите нужный маршрут и дату поездки.
3. Если прямые билеты отсутствуют, система автоматически предложит альтернативные варианты с пересадкой – между поездами (поезд + поезд) или в рамках одного поезда (вагон + вагон).
4. Для получения альтернативных вариантов проезда необходимо выбрать вкладку "Поезд с пересадкой поезд + поезд" или "Проезд с пересадкой. вагон + вагон".
5. Из предложенных вариантов выберите наиболее удобный маршрут с пересадкой.
6. Введите необходимые персональные данные и завершите оформление билета.