10 апреля 2024 года NUR.KZ запустил ежегодное онлайн-голосование "Голос народа 6.0", по итогам которого будут определены самые эффективные представители власти. Своё отношение к их работе может выразить каждый из вас. Как устроено голосование и почему стоит доверять его результатам, читайте в материале NUR.KZ.

Что нужно для участия в голосовании

Для того, чтобы отдать голос за или против одного из номинантов — акимов, министров и государственных деятелей, необходимо иметь активный аккаунт на сайте NUR.KZ и подтвержденный номер телефона. Пользователям без активного аккаунта при попытке оставить голос за номинанта будет предложено сначала создать аккаунт. Пользователям с активным аккаунтом, но без подтвержденного номера телефона, — сначала подтвердить номер телефона.

Номер телефона должен быть казахстанским. Номера телефонов зарубежных операторов система не позволит подтвердить. Это одно из важных ограничений “Голоса народа”.

Для чего нужна аутентификация

Аутентификация — это основа безопасности любой системы, которая заключается в проверке подлинности данных о пользователе. В реальной жизни для этих целей служат документы, удостоверяющие личность. В цифровой жизни это может быть почтовый адрес, номер телефона, ЭЦП и др.

Без аутентификации оставить свой голос на сайте “Голос народа” невозможно, и эти ограничения придуманы неспроста.

В первую очередь это необходимо для того, чтобы мы могли различать пользователей, которые уже проголосовали за того или иного номинанта, и тех, кто ещё не сделал этого. Один из важных принципов голосования — за одного номинанта можно отдать голос в номинации только один раз.

Различать пользователей можно и с помощью браузера или, например, почтового ящика. Однако для “Голоса народа” такой вариант неприемлем в силу вопросов безопасности, в том числе от возможных накруток.

Конечно, полностью защититься от накруток нельзя. Даже на региональных или государственных выборах есть доля манипуляций (подкупы, “мертвые души”, вбросы липовых анкет и т.д.). Задача организаторов — свести саму возможность манипуляций до такого уровня, чтобы они не влияли или влияли на результаты голосования статистически незначительно.

Если бы мы использовали идентификацию пользователей по браузеру, то один и тот же пользователь мог бы голосовать за одного номинанта много раз, меняя браузер или “очищая” его, т.е. удаляя данные, которые хранят в браузере сайты. В итоге большое количество таких голосов сыграло бы решающую роль в результатах, при этом злоумышленники несли бы минимальные физические и финансовые расходы на такие манипуляции.

Ситуация с идентификацией по почтовому ящику немного лучше, но схожа по своей сути. Сегодня создать почтовый ящик может кто угодно и бесплатно.

Итак, поскольку полностью избавиться от манипуляций невозможно, наша задача — усложнить их настолько, насколько это технически возможно.

Именно поэтому мы остановились на текущем формате аутентификации — с подтверждением номера телефона.

Может ли верификация номера уберечь от накруток?

Верификация номера не может гарантировать защиту от накруток, но делает эту процедуру гораздо сложнее и дороже. Однако, даже если кто-то решит “накрутить” голоса за какого-то номинанта, он не может быть уверенным в позитивном для себя результате.

Сайт “Голос народа” использует механизм reCaptcha от Google. Для обычного пользователя работа этого механизма не заметна, но для злоумышленника, который хочет накрутить голоса, — это проблема. Так как делать это нужно в ручном режиме, чем подозрительнее будет для Google поведение пользователя, тем больше проверок нужно будет пройти.

Мы не заинтересованы в накрутках, как и не заинтересованы в продаже голосов. Цель проекта “Голос народа” — узнать истинное мнение казахстанцев.

Обеспечивается ли анонимность голосующего?

Проект состоит из двух частей: публичной и приватной. Пользователи взаимодействуют с публичной частью сайта, все данные которой анонимизированы. Никто не может узнать, кто и за какого номинанта проголосовал, и проголосовал ли вообще.

Приватная часть — это “сердце” нашей системы, поэтому мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы обеспечивать сохранность и целостность данных, которыми делятся с нами наши пользователи. Доступ к этим данным имеет ограниченный круг лиц из числа высшего руководства нашей компании.

Может ли читатель с одного IP-адреса отдать голос с нескольких аккаунтов?

Одним IP-адресом могут пользоваться несколько разных людей. Например, один IP-адрес может быть у всех сотрудников одной компании или же у всех жильцов одного дома.

Если мы будем запрещать голосовать разным пользователям с одного IP-адреса, то мы лишим часть наших пользователей возможности выразить своё мнение, что для нас неприемлемо.

Именно поэтому мы не запрещаем разным аккаунтам голосовать с одного IP-адреса. От возможных манипуляций помогают описанные выше механизмы.

Могут ли голосовать за номинантов из других стран?

Пользователи из других стран могут голосовать за номинантов, если у них есть казахстанский номер телефона.

Мы допускаем, что любой казахстанец может оказаться за границей во время голосования, и не хотим лишать его или её права голоса только потому, что, например, пришлось поехать в командировку в другую страну.

Как рассчитывается рейтинг?

Актуальная формула рейтинга всегда публикуется на сайте. Достаточно нажать на кнопку: “Как определяется рейтинг?” в шапке сайта, чтобы во всплывающем окошке увидеть формулу и порядок расчетов.

Подробнее о проекте рейтинга "Голос народа 6.0" читайте здесь.