В Оренбургской области ожидаются трансформации в сфере оказания медицинских услуг, направленные на улучшение доступности врачебной помощи. В скором времени пациенты смогут получать консультации специалистов дистанционно, используя государственный мессенджер.

Доступ к врачебной помощи через смартфон

Речь идёт об усовершенствовании уже существующей, но ещё не полностью функционирующей в регионе системы «Телемедицинские консультации». Интеграция с государственным мессенджером MAX позволит расширить её возможности. На реализацию проекта планируется направить около трёх миллионов рублей, согласно информации, опубликованной Минздравом области на портале «Госзакупок».

В настоящее время ведётся приём заявок от потенциальных исполнителей, который завершится 13 февраля. После определения подрядчика будет заключен договор на выполнение работ. Расширение функционала системы пройдёт в два этапа: сначала за 2,24 миллиона рублей будет разработано программное обеспечение, а затем, за 560 тысяч рублей, предстоит его внедрение. Все работы должны быть выполнены в течение 30 дней после подписания контракта, но не позднее конца текущего года.

Принцип работы новой системы

Техническое задание, приложенное к тендеру, детально описывает требования к разработчикам. В мессенджере MAX будет функционировать чат-бот, через который пользователи получат доступ к мини-приложению. После авторизации через «Госуслуги» и дачи согласия на обработку персональных данных, пациент сможет подавать заявки на консультации по соответствующим медицинским профилям. Обработка заявок будет осуществляться только в тех медучреждениях, которые подключены к системе «Телемедицинские консультации». После чего за пациентом будет закреплен врач.

Сама консультация будет проводиться в назначенное время путём переписки в чате или через видеоконференцсвязь. По итогам приёма пациент получит цифровой протокол с заключением врача, доступный для скачивания.

Онлайн-оформление больничных

Согласно технической документации, интеграция с мессенджером имеет ряд обоснованных преимуществ. Минздрав Оренбуржья ожидает, что нововведение позволит сократить число экстренных и стационарных обращений, а также снизить связанные с ними расходы. Это планируется достичь за счёт мониторинга «дневника здоровья» пациента.

Предполагается, что данная мера снизит нагрузку на региональные медицинские учреждения, позволяя пациентам получать консультации удалённо, минуя визиты в поликлиники и больницы. Министерство также уверено, что изменения повысят качество предоставляемых медицинских услуг. Помимо телемедицинских консультаций, через мессенджер MAX появится возможность дистанционно закрывать больничные листы.

В настоящее время, до разработки нового приложения, оренбуржцам приходится сталкиваться с длительным ожиданием приёма у врачей и очередями в медицинских учреждениях. Хотя ожидается, что новое приложение поможет разгрузить медучреждения, дефицит врачебных кадров в Оренбурге может сохранить очереди, переместив их из коридоров поликлиник в онлайн-формат, сообщает портал 56orb.ru.