Бесплатная помощь заемщикам: расширены функции банковского омбудсмена

В Казахстане с 21 декабря 2024 года начнут действовать законодательные изменения, которые расширяют полномочия банковского омбудсмена. Теперь он сможет рассматривать финансовые споры по всем видам займов, включая потребительские. Изменения направлены на усиление защиты прав заемщиков и совершенствование системы досудебного урегулирования споров, передает Turantimes.kz со ссылкой на сайт Агентства РК по регулированию и развитию финрынка.

В августе 2024 года Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана приняло ряд законодательных изменений, которые направлены на усиление защиты прав заемщиков и совершенствование механизма досудебного урегулирования финансовых споров.

Ключевым новшеством стало расширение полномочий банковского омбудсмена. Эти изменения вступят в силу 21 декабря 2024 года.

Банковский омбудсмен представляет собой независимое лицо, чьи решения являются обязательными для исполнения банками. Услуги омбудсмана предоставляются бесплатно.

Главная функция омбудсмана заключается в разрешении финансовых споров между заемщиками и кредиторами на досудебной стадии. С 21 декабря он сможет рассматривать споры казахстанцев, связанные с любыми видами займов, включая потребительские. Ранее сфера его деятельности ограничивалась только ипотечными займами физических лиц.

Перед обращением к банковскому омбудсмену заемщик обязан сначала попытаться урегулировать спор напрямую с кредитором. Омбудсмен не рассматривает обращения, которые уже находятся на рассмотрении суда или по которым вынесено вступившее в силу судебное решение. Кроме того, повторные обращения принимаются только при наличии новых обстоятельств.

Подробная информация о процедуре обращения к банковскому омбудсмену доступна по ссылке.

Депутат предложил не считать дороги из щебня и грунта удовлетворительными

Депутат мажилиса от партии Amanat Нуртай Сабильянов заявил, что состояние республиканских и местных доро ...

  • 23.12.2024

Oткрытие отеля ibis в Семее, планы Apple и петиция об увеличении светового дня

Самые популярные статьи недели на Kapital.kz Предлагаем вашему внимание рейтинг самых читае ...

  • 21.12.2024

«В стиле Apple»: почему маленькая компания Beam выиграет от запрета бензиновых машин

С 2035 года Евросоюз и несколько американских штатов собираются запретить продажи новых машин с двигател ...

  • 20.12.2024

Десятки преступлений в сфере наркоторговли АФМ выявило с помощью собак

Общий вес обнаруженных наркотиков составил 17 кг С начала текущего года АФМ выявлено 33 факта не ...

  • 20.12.2024